Доставка, оплата и возврат

Прозрачные условия и понятные сроки

Мы отправляем заказы по всей России. Каждый заказ бережно упаковываем, так что на доставку может уйти 3–8 дней.

Мы принимаем карты Visa, MasterCard®, МИР. Платежный сервис ЮKassa гарантирует сохранность и безопасность данных банковской карты покупателя. Все цены в магазине указаны в рублях.

Способы доставки

По России

  • Почта России: 5-14 дней
  • СДЭК: 3-8 дней
  • Стоимость: рассчитывается индивидуально

Самовывоз

  • Адрес: Владивосток, ул. Ульяновская, 12
  • Пн-Пт: 10:00–20:00
  • Сб-Вс: 11:00–18:00
  • Готовность: через 2-4 часа после оплаты при наличии

Способы оплаты

Онлайн-оплата

Безопасная оплата картой Visa, MasterCard или МИР через сервис ЮKassa.

Рекомендуемый способ — самый быстрый и надежный.

При получении

Наличными или картой при получении заказа.

Доступно для:

  • Курьерской доставки по Владивостоку
  • Самовывоза из нашего магазина

Безналичный расчет

Для юридических лиц по выставленному счету.

Срок оплаты счета: 3 банковских дня.

Условия возврата

Если вас что-то не устроит в доставленном заказе, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения.

1

Напишите нам

На почту info@art-works-shop.ru

2

Укажите детали

Номер заказа и причину возврата

3

Отправьте товар

После согласования отправьте заказ нам

4

Получите деньги

Возврат в течение 10 рабочих дней

Важно: Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с сохранением всех бирок и ярлыков.

Частые вопросы

Как отследить мой заказ?
После отправки заказа мы вышлем вам трек-номер для отслеживания на указанную почту.
Можно ли изменить адрес доставки?
Да, если заказ еще не передан в службу доставки. Свяжитесь с нами как можно скорее.
Есть ли доставка в мой город?
Мы доставляем во все города России через Почту России и курьерские службы.
Какой срок хранения заказа в пункте выдачи?
Обычно 7-14 дней в зависимости от службы доставки. Точная информация придет в СМС.